火事手続きPROの6つの特徴

サポートの流れ

1. お問い合わせ

お電話かメールでお問い合わせください。 ※回線が混雑して繋がらない場合は、こちらからお電話をお掛け直しします。

2. 現在状況確認

現在の状況を確認するために「出火箇所」「焼損の程度」「お住まいの地域」等の質問をいたします。把握している範囲でお答えください。

3. ご説明

直近で取るべき行動・今後の手続きの簡単な流れ・注意点をお伝えいたします。

4. 資料送付

今後の手続きの流れ・注意点を記載した資料をご送付いたします。目を通していただき、手続きの流れを把握してください。

5. 個別サポート

お住まいの地域・被災状況等の条件別に、一人一人に沿ったサポートをいたします。 ※基本的には電話でのサポートになります。被害が甚大で手続きが複雑になる際は、ご希望であればご訪問をしてサポートいたします。

6. 完了

手続き完了です。 料金は一切かかりませんので、ご安心ください。